Nos délais de livraison expliqués en quelques lignes ! 

Vous êtes nombreux lors de vos commandes à nous demander les délais de livraison, nous avons donc décidé de vous préparer un petit article afin que vous puissiez y voir plus clair dans les délais de préparation et d’expédition de vos colis ! 

Suivons ensemble le processus de préparation de vos commandes en prenant un cas pratique ! Attention, mes capacités de narration sont très nulles alors ne m’en veuillez pas si ce récit n’est pas ultra bien ficelé !  

Chapitre I - La commande 

Un froid vendredi de Février, 18h30, Elea et Valdo sont en balade et font quelques exercices de rappel équipés de leurs boudins de pattée si utiles à corrompre Valdo ! Après quelques minutes, Eléa tenta de piocher dans son sac à friandise et là, malheur, plus de boudins … C’est la catastrophe, comment va- t-elle l’annoncer à Valdo ? Pourra t-il la pardonner de n’avoir pas été plus vigilante dans sa gestion de stock ?

Ni Une ni deux, eléa profite d’un moment d'inattention de Valdo (ce dernier étant trop occupé à se rouler dans un tas de fumier) pour saisir son téléphone et se rendre sur Anizoo.fr et reprendre discrètement de quoi satisfaire l’estomac de son insatiable carnivore crado.

18H44, après de longues minutes d’hésitation, Elea réussi à freiner sa folie acheteuse et valide son panier sur Anizoo à contre-coeur malgré son découvert bancaire déjà bien creusé, elle se dit qu’après tout, mieux vaut avoir un gros découvert que plus de boudins pour Valdo ! 

Plus qu'à attendre maintenant, en espérant que le colis arrive avant que Valdo découvre la supercherie. 

Chapitre II - La Préparation de Commande 

18H45, la commande est bien arrivée chez Anizoo, elle est imprimée, équipée de son étiquette du transporteur et de son certificat de Dons ! Consignée dans une bannette spéciale commande, elle sera traitée le lendemain matin ! 

Samedi Matin, 9h35, la commande est terminée, mise en carton fermée et étiquetée, elle n’a plus qu’à être ramassée par le transporteur mais malheur, le transporteur achemine aucun colis le Samedi, elle restera donc dans les locaux d’Anizoo jusqu’à son ramassage lundi matin ! 

Si Elea avait passé sa commande le jeudi, elle serait partie le lendemain étant donné qu’un ramassage de colis est effectué du Lundi au Vendredi tous les matins (entre 11h et 12h) ! 

Chapitre II - L’acheminement 

Ça y est ! Le transporteur à récupérer le colis de Valdo, nous sommes Lundi, il est 11H13 et le colis commence son long périple jusqu’à la Normandie, avant d’arriver à bon port il va devoir passer par quelques étapes afin qu’Elea puisse disposer de toutes les informations de mise à jour ( Mail , Suivi, SMS ) !

La première étape se passe lors du ramassage du colis, lorsque le transporteur le récupère il est automatiquement bipé à l’aide d’une scanneuse électronique et il est pris en compte dans le système d’acheminement, cette manipulation sert aussi à changer les statuts de vos commandes sur Anizoo.fr, elle passe de “en cours de préparation” à “expédiée” ! 

Une fois que le colis à été acheminé vers le premier centre de Tri, il est trié ( je ne sais pas si c’était nécessaire de le préciser mais bon ) et assigné à un chauffeur selon sa destination.

Il commence dès lors un long voyage pour arriver le lendemain très tôt le matin dans le centre de tri de la région du destinataire ! Une fois arrivé, il est de nouveau trié de manière plus précise et donné à un chauffeur censé desservir le secteur du destinataire ! 

En général, le processus de transport prend 24H à partir de la prise en charge dans les locaux d’Anizoo mais il peut être rallongé à 48 ou 72 heures en fonction du volume de colis à trier sur le même secteur !  Heureusement pour Elea et Valdo, il n’y a eu aucun souci lors de l’acheminement et le colis est bien mis en livraison le lendemain de la prise en charge donc le mardi à 10h14 ! 

Chapitre III - La livraison 

Mardi, 10h01, Elea reçoit un message du transporteur lui annonçant que le colis lui sera livré , ça fait déjà deux jours qu’elle ment à Valdo en lui disant que les boudins sont au frigidaire mais qu’elle a une crampe au genou et qu’elle ne peut donc pas aller les chercher … Elle attend cette livraison comme le messie et prie pour que le livreur ne lui fasse pas faux bond.

10H14, le livreur sonne à la porte et livre le colis sans embûche, Elea est ravie et simule une boiterie pour aller à la porte d’entrée, histoire de maintenir la crédibilité de la crampe le temps d’ouvrir son paquet et de découper les nouveaux boudins ni vu ni connus ! 

Ainsi s’achève le récit d’une commande Anizoo, de la commande à la livraison ! 

Gardez en tête qu'en gros ça se passe comme ça :

Commande faite un jour de semaine = Imprimée et préparée le lendemain voir le surlendemain selon l'affluence, envoyée le lendemain ou le surlendemain aussi ! 

Ajoutez à cela 24 à 72H de délais de livraison et vous obtenez une livraison qui oscille entre 24 et 96H ( Anizoo étant une toute petite entreprise, les délais sont fortement dépendants du nombre de commandes, souvent le Lundi est une journée très chargée étant donné que toutes les commandes du week-end se sont entassées par exemple). 

Si vous avez le moindre souci avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou directement sur Instagram vous aurez des réponses rapides et nous ferons le nécessaire pour vous aider du mieux que nous pouvons !